Avertir le modérateur

16/09/2010

Lunettes, lentilles : achat légal par Internet

L'achat de lunettes à verre correcteur est enfin disponible par internet en France, un débouché né du ministère de la Santé et qui s'avère agir en toute légalité et bien en règles dans le respect du code de santé publique.

L'achat par Internet est aussi remboursé par l'assurance santé et/ou l'assurance complémentaire santé suite à la présentation d'une ordonnance et d'une facture et de feuille de soins délivré par le site. Il est bien de noter que l'achat des verres correcteurs se fait par Internet mais le montage en boutique. Ce montage est assuré par un opticien partenaire du site. L'un achat en ligne est assisté par un opticien diplômé joignable par courrier électronique et par téléphone afin d'assurer la sécurité de la qualité de service.

Les inconvénients de l'achat en ligne

Par ailleurs, les opticiens et ophtalmologistes invitent à la prudence et appellent de leurs voeux une réglementation pour assurer la sécurité du consommateur et la qualité du service et conseille impérativement les consommateurs à consulter physiquement un opticien. Cette consultation passera par toute sorte de bilan, d'examen avant tout achat de lentilles de contact. La face à face permet de savoir avec précision l'adaptation de verres et lentilles compatible avec les malades. "La contrefaçon et le dévalorisation de produits sont à craindre également pour une vente et achat en ligne de lentilles de contact et/ou de verres correcteurs car cela peut changer l'espérance de vie des produits" met en garde Cros Boidevezi, docteur spécialiste des lentilles de contact.

Quelques sites concernés

Un marché consultable sur les sites tels que : happyview.fr ou easy-verres.com ou candelens.com avec une proposition de prix très raisonnable avec une économie annoncée de 30 à 60% par rapport à un achat en magasin.

18/06/2010

Un nouveau réseau optique va voir le jour : le réseau de Kalivia

 lunettes

Le réseau Kalivia est l’association du groupe Malakoff-Médéric et Harmonie Mutuelles. Les opticiens qui souhaitent adhérer à ce réseau devront remplir plusieurs conditions notamment respecter une charte de qualité et définir des tarifs compétitifs.

Le groupe désire mettre en place des tarifs de référence obligatoire ce qui ne réjouit pas tout le monde. En effet, le groupe Synope a estimé que ce procédé porté atteinte à la liberté du choix du consommateur.

De plus, les opticiens agrée par Kalivia vont pouvoir bénéficier des six millions de personnes couvertes par Malakoff-Médéric et Harmonie. En effet, les adhérents à ses mutuelles auront droit à des réductions sur le prix des verres et des montures. Le groupe Synope considère cela comme de la concurrence déloyale.

Le réseau donne accès au client au tiers payant avec Viademis.

Tous ces projets ne font pas le bonheur de tous les protagonistes du secteur bien au contraire. Le groupe Synope n’a pas caché son mécontentement et souhaite faire annuler ce projet.

Le Synope regroupe est le syndicat des opticiens sous enseigne. Il a fait savoir qu’il porterait l’affaire devant l’Autorité de la concurrence.

Malgré ces menaces le projet suit son cours et les premiers magasins agrée devrait ouvrir courant du mois de juin. Kavalia désirent attirer entre 3000 et 3500 magasins pour jouer sur la carte de la proximité.

Le mécontentement du Synope a eu l’effet inverse souhaité. En effet, au sein même du groupe il y a eu des discordes qui ont mené la division française à quitter le Synope. Cette division se compose de Grand Optical et Général d’Optique qui représentent 11% du marché.

Kalivia continue donc sur sa lancée mais souhaite tout de même être attentifs au respect de la concurrence et propose de travail en collaboration avec les opticiens.

13/04/2010

L'apparition des opticiens sur le net redonne le sourire au secteur de l'optique

lunettes

Depuis ces dix dernières années le prix des lunettes n'a cessé d'augmenter. Ce phénomène affecte autant les clients que les mutuelles santé. Il est dû notamment au monopole des opticiens sur ce marché. En 10 ans, 4000 points de vente ont ouvert en France. Ces derniers n'hésitent pas à appliquer de fortes marges sur le prix de vente de leurs lunettes.

Afin de stopper cette tendance plusieurs sites ont vu le jour notamment Happyview et Opticalnova. En effet, ces sites ont pour but de proposer des lunettes de qualité à moindre coût. Le site Opticalnova est axé sur les lunettes grandes marques. Pour le site l'innovation, le design, la créativité doivent être accessible à tous.

Happyview est lui plus axé sur le prix des lunettes de vue qui sont un produit de santé publique. Le site s'engage à ne pas négliger la qualité notamment celle des verres malgré des prix de vente peu élevés. Les lunettes sont vérifiées plusieurs fois avant l'envoi et respectent les normes européennes. Au bout de tout juste un an d'existence le site peut être fier de sa notoriété acquise. Ses clients satisfaits n'hésitent pas à le faire savoir ce qui permet au site de jouir d'une communication très enrichissante.

Ces sites ont été crée par des opticiens qualifiés et compétents afin de répondre au mieux à la demande et d'offrir des lunettes de qualité. Grâce à cela les clients bénéficient de conseils de professionnels comme dans un point de vente.

De plus, les sites sont agrées par la sécurité sociale. Le faible prix des lunettes pratiqué permet d'obtenir un remboursement quasi-total. Les deux sites proposent un service après vente, une garantie et un suivi client afin de le rassurer lors de sa commande en ligne.

L'apparition de ces sites relance le marché et remet en question le monopole des opticiens.

 
Toute l'info avec 20minutes.fr, l'actualité en temps réel Toute l'info avec 20minutes.fr : l'actualité en temps réel | tout le sport : analyses, résultats et matchs en direct
high-tech | arts & stars : toute l'actu people | l'actu en images | La une des lecteurs : votre blog fait l'actu